1. Erstelle in unserem Retourenportal einen Umtausch. Bedenke bitte dass ein Umtausch nur innerhalb von Varianten des gleichen Produkts möglich ist. Du erhältst ein DHL Label sowie einen QR Code. Den QR Code kannst du in einem teilnehmenden DHL Shop einscannen lassen, falls du daheim keinen Drucker hast.
2. Gib das Paket bei Deinem nächsten DHL Paketshop ab. Ganz wichtig: Lass Dir den Einlieferungsbeleg geben und bewahre ihn gut auf, bis die Retoure erfolgreich abgeschlossen ist.
3.Nach Eingang des Umtauschs im Lager wird eine neue Bestellung automatisch auf den Weg gebracht.
Mar 11, 2026